システムのマドグチについて
システムのマドグチは、比較的小さな中小企業や、
町工場・農業・伝統工芸等を対象とした、システムにかかわる問題解決に
寄り添い・相談できるサービスです。
些細なことでも構いません。
お客様にとって「よりそうなってほしいな」という
相談ができる空間となれることを願っています。
「時間の分かち合い」を
提供
お客様のお話を聴き、
それぞれに必要なサービスを考え
提供できることを提案します
「要求」の見える化を
実現
お客様のニーズをもとに
システムで実現したいことや開発したい
システムについて見える化します
「アウトプット」を
確認
お客様の想いに沿っているか
システムに関わるアウトプットを確認します
※ご希望がある場合のオプション
自社システムのご相談・資料作成
BBQを経営している会社様から、自社システムが作りたいとのお話があり、弊社にて要求を１つずつ伺い、実現したい事項とイメージ概要をまとめた資料を作成しました。
ヒアリングの結果、当初の要求より多岐にわたる内容が見つかり、それぞれを資料というカタチで見える化したことで、システム会社へすぐに依頼するよりも、社内検討で取捨選択が必要なことがわかり、次のステップへ繋ぐことが出来ました。
お客様目線で作成した資料構成にして、社内やシステム会社へお見せする際も、そのままお使いいただけるよう工夫しました。 また、一般的なシステム開発の流れや、システム化する際のＰＯＩＮＴ等についてもお話しする時間をいただき、お客様から初めて聴く話であり、システム会社を比較する時に今後確認したいとお礼のお言葉をいただきました。
お仕事用パソコンのご相談・設定
教育関係に携わっているお客様から、現在使用しているパソコンが古いため、新しいパソコンにする必要があるか？・やりたいことが出来るパソコンについて購入時に見るPOINTを教えてほしいとのお話があり、一緒にパソコン選びと購入後の設定を行いました。
パソコンの利用が今まで多くなかったため、詳しいことがわからないとお話がありましたが、やりたいことを一緒に整理することで、必要なスペックや選ぶ上での優先順位を理解していただけました。
弊社にて元々のパソコンに合わせた「お客様目線」の設定も行い、所有していたパソコンとの操作が異なる箇所は手順等をご説明したところ、今後スムーズに触れそうだ！仕事が捗りそうとの喜びのお声をいただきました。
